CONDICIONES GENERALES
CONDICIONES GENERALES DE LOS PROGRAMAS DE ENTRENAMIENTO
Para formalizar la inscripción en la actividad habrá que abonar íntegramente el importe de la actividad, en efectivo o por transferencia bancaria antes del inicio de la actividad, y entregar la Ficha de Inscripción con la hoja de Condiciones Generales de reserva firmada a uno de los responsables del club o enviándola por email.
En el caso de que un alumno no asista algún día a un entrenamiento celebrado por causas ajenas a nuestra organización, el alumno no recuperará la clase ni su importe.
No se devolverá la parte correspondiente a las clases ya que una vez iniciados los cursos no se puede ocupar la plaza vacante en el grupo. Excepcionalmente, si la baja se produce por motivo de lesión o enfermedad grave, el importe de la parte proporcional de las clases no disfrutadas se reservará para la temporada siguiente siempre que se presente el parte médico del alumno en los 5 días posteriores a la fecha de la baja.
CONDICIONES GENERALES, DE ANULACIÓN Y GESTIÓN DE VIAJES NIEVE/ESQUÍ
La contratación de un viaje implica la aceptación de las condiciones generales del programa de viajes de la mayorista o proveedor
correspondiente. El hecho de adquirir o tomar parte en cualquiera de los viajes origina la expresa aceptación por parte del
consumidor de todas y cada una de las condiciones generales, que se consideran automáticamente incorporadas al contrato, sin
que sea preciso su trasmisión escrita individualizada.
EXTRACTO DE CONDICIONES
Precios
Los precios incluyen única y exclusivamente los servicios específicamente detallados.
Alojamientos
Por lo general la entrada tanto en apartamentos como en hoteles está prevista a partir de las 17 h. del día de llegada. Deberán
quedar libres antes de las 10 h. del día de salida (hoteles entre las 11 am – 12 pm).
Hay algunos apartamentos que tienen horario de recepción máximo, y pueden llegar a cobrar entre 20-30 € a partir de cierta hora;
en cualquier caso hay que avisar de la hora aproximada de llegada.
En el momento de la entrega de llaves deberá efectuarse un depósito en metálico (200-500€ aprox.) en concepto de fianza que
será devuelto a la salida, previa verificación del estado e inventario del apartamento. Estos, deberán quedar en perfecto estado de
limpieza el día de salida.
Al efectuar la reserva el cliente deberá indicar el número de personas que van a ocupar el estudio/apartamento, sin omitir niños
cualquiera que sea su edad.
En algunos apartamentos/estudios puede haber camas o sofás-cama dobles que contabilizarán como alojamiento para 2 personas.
En el caso de grupos o familias NO se puede garantizar el que varios estudios o apartamentos se encuentren juntos (ya se puerta
con puerta o en el mismo edificio). En algunas instalaciones, incluso podría haber separación en distintas residencias (cercanas)
debido a existir un sólo tipo de estudio o apartamento por residencia.
Documentación
Todos los viajeros sin excepción deberán llevar su documentación en regla, sea DNI (niños incluidos) o pasaporte. Los menores que
viajen solos deben llevar un permiso escrito y firmado por sus padres o tutores expedidos por la policía.
EL libro de familia no sirve como documento de viaje de un menor, aunque esté acompañado por sus padres.
Será por cuenta del viajero la obtención de visado, certificado de vacunación, etc., cuando así lo requiera el país/es a visitar.
Transportes
Autobuses.
Los consumidores están obligados a personarse en el lugar de salida al menos 30 minutos antes de la hora indicada de salida. No
se esperará a ningún cliente que no esté a dicha hora de salida. El autobús efectuará la misma una vez esté colocado en el
maletero el equipaje de los viajeros presentes, pudiendo existir ciertos retrasos.
El equipaje se limitará a dos bultos y una bolsa de mano, no admitiéndose en ningún caso cajas de comida.
En el punto de destino el autobús se detendrá en el lugar más cercano a los establecimientos que permitan las autoridades del
lugar, siempre y cuando sea posible el acceso. La agencia no se hace cargo del transporte de personas y equipajes hasta los
alojamientos desde el punto de parada del autobús.
Aviones
La presentación en el mostrador de facturación se efectuará al menos con una hora y media de antelación sobre la hora oficial de
salida.
Se recomienda reconfirmar horarios unas 48 horas antes de la salida del vuelo.
El peso máximo a facturar es de 20 kg. Consultar sobre esquíes, bolsa de mano, etc.
Inscripciónes
En el acto de la inscripción se requerirá un anticipo del 35 – 40 % del importe total del viaje, expidiendo el correspondiente recibo
en el que se especifique el importe anticipado y el viaje solicitado.
El importe restante deberá abonarse al menos 10 días antes de la fecha de salida, contra la entrega de bonos o documentación del
viaje.
De no procederse al pago del precio total del viaje en las condiciones señaladas, se entenderá que el consumidor desiste del viaje
solicitado, siéndole de aplicación las condiciones previstas en el apartado siguiente.
En el supuesto de que antes de la celebración del contrato el organizador se vea imposibilitado a prestar alguno de los servicios
solicitados por el cliente (incluido el precio), deberá serle comunicado al cliente, el cual podrá renunciar a su solicitud
recuperando exclusivamente las cantidades anticipadas si las hubiere.
Desistimiento
En todo momento el consumidor puede desistir de los servicios contratados o solicitados, teniendo derecho a las cantidades que
hubiera abonado tanto si se trata del precio total como del anticipo previsto, pero deberá indemnizar a la agencia por los
conceptos que a continuación se indican:
Debido a las rigurosas y especiales condiciones de anulación marcadas por los alojamientos en las estaciones de esquí
(especialmente extranjeras) y a las características de los transportes (vuelos y autocares chárter) los gastos de anulación por
cualquier causa que no sea de fuerza mayor, incluidas la falta de nieve y otras inclemencias meteorológicas, serán las siguientes:
- Desistimiento o anulación con más de 30 días de antelación a la fecha de salida: 5% del importe total del viaje.
- Si este se produce entre 30 y 21 días, el 25% del importe total del viaje.
- Entre 20 y 10 días, el 50% del importe total.
- Anulación entre 9 y 5 días de antelación, el 75% del importe total.
- Si se produce con menos de 5 días o no se presenta a la salida o lugar del alojamiento, los gastos serán del 100% del
importe del viaje.
El abandono del viaje o del alojamiento durante el tiempo previsto, no da derecho a devolución alguna, cualquiera que fuera la
causa que lo produzca.
Las plazas de autobús se consideran reservadas en firme en el momento de su confirmación, la anulación por parte del cliente,
supondrá unos gastos del 100% del importe del billete en caso de anulación, sea cual sea la fecha de la misma, el ser autobuses
fletados en su totalidad. Se garantiza la salida de autobuses con un mínimo de 35 personas.
Las plazas de avión de vuelos chárter o regulares con el billete emitido implican unos gastos del 100% del importe del billete en
caso de anulación.
Además estos gastos de anulación, la agencia organizadora reserva el derecho de cobrar unos gastos de gestión de entre 20 y 40€
por persona, independientemente de que cierre la estación.
Por cada cambio efectuado en la reserva se cobrarán 14€.
Rogamos solicite cuanta información estime necesaria.
NOTA IMPORTANTE
SEGUROS
Salvo mención específica, nuestros viajes NO INCLUYEN seguro de asistencia, accidentes y/o anulación. Anulación siempre con
causa justificada.
VIAJA SIEMPRE ASEGURADO
Ofrecemos una serie de seguros para garantizar los viajes. Disponemos de seguros de accidentes y anulación que cubren ciertos
imprevistos y que deben ser contratados al mismo tiempo que el viaje. Consúltanos las condiciones de la póliza.
Estos seguros son muy recomendables y aconsejamos su contratación en el momento de hacer la reserva.
